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個人情報保護について

スマナビ(以下「当社」といいます)では、当社が取り扱う個人情報の重要性を
認識すると共に、適切な取扱いと保護に努めますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

当社が所有する個人情報

当社は、賃貸物件の入居希望者・入居者・連帯保証人・入居者家族・同居人、売買物件の申込者・購入者、
管理やサブリース、もしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者・その他権利者(以下、総称して「お客様」
といいます)の個人情報を保有しています。

また、個人情報のうち氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、携帯電話番号、FAX番号、メールアドレス、勤務先名、勤務先業種、年収、入金情報、その他の情報を利用致します。

個人情報の利用目的

当社はお客様の情報を次の目的で利用致します。

  • 物件紹介のためのご来客受付簿、入居お申し込み結果等のご連絡
  • 火災保証・火災保険への加入手続
  • 信用機関への信用照会
  • 賃貸借契約(更新手続き含む)、売買契約、連帯保証契約、権利委託契約、サブリース契約、
     媒介契約の締結・履行、損害保険業務に関する業務の締結・履行、及び前記全ての契約管理、契約後の管理
  • アフターサービス、苦情・クレーム処理等の実施

個人情報の第三者提供

当社は、上記の目的・法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく第三者に
提供いたしません。 但し、以下の場合においては、当社が保有する個人情報が第三者に提供されます。

  • (1)ご本人の同意がある場合
  • (2)法令の規定に基づく場合
  • (3)人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合であって、
     ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • (4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、
     ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • (5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに
     対して、協力をする必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を
     及ぼす恐れがあるとき。
  • (6)上記2の利用目的の達成ため、不動産情報、お名前、ご住所等の所要項目について、書面、郵便物、
     電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により第三者に提供されます。
     なお、ご本人からの申し出がありましたら提供は停止いたします。

<提供する第三者の主な提供先>

  • 契約の相手方となる者、その見込み客
  • 他の宅地建物取引業者
  • インターネット広告の掲載業者、不動産事業者団体
  • 指定流通機構(物件登録、成約通知および同機構のデータを利用しての営業、価格査定 等の実施)
  • 登記等に関する司法書士、土地家屋調査士
  • 融資等に関する金融機関
  • 不動産管理等に関する管理会社
  • 信用情報機関
  • 不動産調査機関、損害保険会社
  • その他

個人情報の委託

当社は、上記の目的を達成するために、システム開発運用会社等へ情報処理業務を委託する等のために、
お客様の個人情報を預ける場合があります。

個人情報の共同利用

当社は、お客様の個人情報を共同利用するときは、別途必要な処置を講じます。

ログファイルについて

当社サイトでは、IPアドレス、アクセスデータ、ブラウザタイプなどのログファイルを記録します。
これらの情報は、サイト利用の傾向分析や問題発生時のトラッキングなどに使用します。

クッキーについて

当社サイトでは、お客様により一層便利にご利用いただけますよう、コンピュータを識別するための
「クッキー(Cookie)」という技術を使用しているページがあります。
但し、クッキーによってお客様個人を特定する情報を収集することはありません。

リンク先サイトについて

当社サイト上にリンクが貼られている第三者のサイトは、当社サイトとは独立して運営されており、当社サイトはこれらのサイトに関していかなる責任も負いかねます。個人情報の提供にあたっては、各リンク先サイトの定める個人情報に関する規約等を事前にご確認のうえ、慎重になされますようご留意ください。

個人情報の開示請求

お客様の個人情報に関する開示、訂正、利用停止等のお申し入れ、その他個人情報に関するご質問等は、
下記までお問い合わせください。

お問合せ・ご相談窓口

スマナビ 本社・管理部 まで

東京都豊島区南池袋2-27-4青柳池袋駅前ビル1F
TEL 03-5957-3066
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個人情報の取扱責任者

スマナビ 代表取締役 天野 博幸